Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger nationaler Datenschutzgesetze ist:

Jan Riedel
Wakenitzmauer 21
23552 Lübeck
Deutschland
E-Mail: info@pflanzmeister.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung darüber hinaus erfolgt, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber vorgesehen ist – etwa zur Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre).

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technische Daten automatisch durch unseren Webserver erhoben:

• IP-Adresse des aufrufenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite / übertragene Datenmenge / Statuscode
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Zweck: Sicherstellung eines technisch fehlerfreien Betriebs, Schutz vor Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung bzw. Anonymisierung.

4. Cookies

4.1 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb des Shops zwingend erforderlich sind – z. B. zur Speicherung des Warenkorbs, zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung oder für die Sprach- und Währungseinstellung. Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

4.2 Einwilligungspflichtige Cookies

Soweit darüber hinaus weitere Cookies eingesetzt werden (z. B. für Marketing oder Drittanbieter-Dienste), geschieht dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4.3 Cookielose Reichweitenmessung (Eigenstatistik)

Wir betreiben auf einem von uns selbst angemieteten Server in Deutschland eine anonymisierte Reichweitenmessung, um die Nutzung unseres Shops zu verstehen und zu verbessern. Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine Kennungen in Ihrem Browser gespeichert (kein localStorage, kein Fingerprinting) und keine Daten an Dritte übertragen.

Verarbeitete Daten:

• aufgerufene Seite (Pfad) und Verweis-Adresse (Referrer)
• UTM-Parameter aus der Adresszeile (sofern in Werbe-Links enthalten)
• Geräteart (Desktop/Tablet/Mobil), Browser-Familie, Bildschirmgröße, eingestellte Sprache
• Conversion-Ereignisse („Produkt in den Warenkorb gelegt", „Bestellvorgang gestartet", „Bestellung abgeschlossen")

Zur Erkennung, ob mehrere Aufrufe zur selben Sitzung gehören, wird eine pseudonyme Kennung in Form eines kryptographischen Hashes (SHA-256) erzeugt, in den Ihre IP-Adresse, Ihre Browser-Kennung (User-Agent) und ein täglich rotierender, ausschließlich uns bekannter Geheimwert einfließen. Ihre IP-Adresse selbst wird zu keinem Zeitpunkt gespeichert oder protokolliert. Da der Geheimwert um Mitternacht (UTC) wechselt und die alten Werte unwiederbringlich verworfen werden, ist die Kennung nach Tageswechsel nicht mehr rekonstruierbar – eine Wiedererkennung über mehrere Tage hinweg ist technisch ausgeschlossen.

Zweck: Reichweiten- und Funnel-Analyse, Erkennung technischer Fehler, Beurteilung der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten und datenschutzfreundlichen Reichweitenmessung). Da kein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät stattfindet und keine Cookies gesetzt werden, ist § 25 TTDSG nicht einschlägig; eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich.
Speicherdauer: Roh-Aufrufe werden nach 90 Tagen gelöscht. Aggregierte Tageswerte (Summen ohne Personenbezug) werden zeitlich unbegrenzt aufbewahrt.
Empfänger: keine; die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf einem von uns betriebenen Server in der Bundesrepublik Deutschland (Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen).
Widerspruch: Sendet Ihr Browser den Header „Do Not Track" (DNT), findet keine Zählung statt. Sie können DNT in den Datenschutz-Einstellungen Ihres Browsers aktivieren.

5. Kundenkonto und Bestellabwicklung

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos und der Bestellung verarbeiten wir folgende Daten:

• Anrede, Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
• Bestellhistorie und ausgewählte Zahlungsart

Zweck: Vertragsabwicklung, Auftragsbestätigung, Kundenservice, Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
Speicherdauer: Bis zur Beendigung des Kundenverhältnisses, danach Aufbewahrung gemäß handels- und steuerrechtlicher Fristen (regelmäßig 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres).

6. Zahlungsabwicklung über Mollie

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse findet keine Übermittlung von Zahlungsdaten an einen externen Zahlungsdienstleister statt; die Zahlung erfolgt direkt auf unser Geschäftskonto.

Für die Abwicklung der übrigen Online-Zahlungsarten (Kreditkarte, PayPal, Klarna, SEPA-Banküberweisung) nutzen wir den Zahlungsdienstleister

Mollie B.V.
Keizersgracht 313
1016 EE Amsterdam
Niederlande

Bei Auswahl einer der genannten Zahlungsarten werden Ihre Zahlungs- und ggf. Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsdaten) verschlüsselt direkt an Mollie übertragen. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern oder Bankzugangsdaten).

Bei Auswahl von Klarna („Kauf auf Rechnung", „Ratenkauf") führt Klarna ggf. eine Bonitätsprüfung durch. Hierzu werden Ihre Daten an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen von Klarna, die Sie im Bestellprozess einsehen können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung), bei Bonitätsprüfung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Zahlungsausfallsicherheit).
Datenschutzhinweise von Mollie: https://www.mollie.com/privacy

7. Versanddienstleister (DHL)

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und – sofern angegeben – Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer (für Versandbenachrichtigungen und Avisierung) an den Versanddienstleister

DHL Paket – Deutsche Post DHL Group
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Deutschland

Bei Palettenversand (z. B. für Substrate / Erden) erfolgt die Lieferung über eine beauftragte Spedition; auch hier werden Lieferadresse, Name sowie ggf. E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Avisierung übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Übermittlung von E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer für Versandavise erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie bei der Bestellung erteilen und jederzeit widerrufen können.

Datenschutzhinweise DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/footer/datenschutz.html

8. Lieferanten / Streckengeschäft

Ein Teil unseres Sortiments wird im sogenannten Streckengeschäft (Direktversand durch unseren Lieferanten) ausgeliefert. In diesen Fällen übermitteln wir die für den Versand notwendigen Daten (Name, Lieferanschrift, ggf. E-Mail/Telefon) an den jeweiligen Lieferanten, der die Ware in unserem Auftrag direkt an Sie versendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefon, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragsbezogene Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Anfragen).
Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald die Bearbeitung der Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

10. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Übertragungen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am „https://" in der Adresszeile sowie am Schloss-Symbol im Browser.

11. Hosting

Unsere Website wird gehostet bei der

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Mit Hetzner haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Server und Datenverarbeitung erfolgen ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Beim Aufruf der Website werden u. a. die unter Ziffer 3 genannten Server-Logfiles erhoben.

12. E-Mail-Versand

Transaktionsmails (z. B. Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung, Passwort-Reset) werden über einen eigenen, in Deutschland betriebenen Mailserver versendet. Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an externe Mailing-Dienstleister erfolgt nicht.

13. Newsletter (sofern abonniert)

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Informationen zu Produkten, Aktionen und Neuigkeiten. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach Eintragung Ihrer E-Mail-Adresse senden wir Ihnen eine Bestätigungs-Mail, mit deren Klick Sie die Anmeldung bestätigen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf: Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-Mail oder per E-Mail an info@pflanzmeister.de abbestellen.

14. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Empfänger sind insbesondere:

• Zahlungsdienstleister (Mollie, siehe Ziffer 6)
• Versanddienstleister DHL bzw. Spedition (siehe Ziffer 7)
• Lieferanten im Streckengeschäft (siehe Ziffer 8)
• Hosting-Dienstleister Hetzner (siehe Ziffer 11)
• Steuerberater und Finanzbehörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten

15. Ihre Rechte als betroffene Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: info@pflanzmeister.de

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für den Verantwortlichen ist insbesondere zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
https://www.lda.bayern.de

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt. Im Rahmen der Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna kann eine automatisierte Entscheidung durch den Zahlungsdienstleister erfolgen; hierzu informiert Klarna im Bestellprozess gesondert.

18. Stand und Aktualität

Stand: Mai 2026. Aufgrund der Weiterentwicklung unserer Website oder geänderter rechtlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.